服务条款

访问或使用我们的网站或服务即构成您对本条款的接受。您声明并保证：（1）您已年满 18 周岁或所在司法管辖区的成年年龄；（2）若您代表公司或其他组织接受本条款，您已获得合法授权代表该主体；（3）您将遵守本条款及一切适用法律法规。

Reallysec 向企业客户提供专业网络安全服务，包括但不限于：

• 安全咨询（体系设计、风险评估、防御策略制定）
• 渗透测试与红队演练
• 7×24 安全运营中心（SOC）托管运营
• 合规审计（等保 2.0、ISO 27001、GDPR、PCI DSS 等）
• 应急响应与数字取证
• 威胁情报与态势感知
• 代码安全审计（SAST/DAST）
• 云安全、数据保护、物联网安全、区块链安全等

具体服务范围、交付物、服务级别（SLA）、费用与期限均以我们与您另行签署的《服务合同》或《工作说明书（SOW）》为准。本条款与前述合同发生冲突时，以《服务合同》为准。

渗透测试、红队演练、代码审计等涉及目标系统主动测试的服务，必须以客户出具的书面授权为前提。您声明并保证：

（1）您合法拥有或控制被测试的系统、网络、应用或源代码；
（2）您已取得所有必要的第三方授权（如云服务商、合作伙伴）；
（3）您不会要求我们对无权测试的系统进行测试。

因您提供的授权存在瑕疵而导致的一切法律责任由您承担。未经授权对第三方系统的测试行为严格禁止。

您同意不得实施以下行为：

• 违反任何适用法律、法规或侵犯第三方合法权利
• 干扰、破坏或未经授权访问我们的网站、服务器或网络
• 对我们的服务进行反向工程、反编译、拆解或未经授权的转售
• 传播恶意软件、病毒、勒索程序或其他有害代码
• 冒充他人或虚假陈述您的身份、所属组织
• 利用我们的服务对第三方实施攻击、骚扰或任何非法行为
• 规避或破坏我们网站或服务的安全、认证、访问控制机制
• 以自动化工具非正常抓取、爬取或采集网站数据

reallysec.com 网站上的所有内容——包括但不限于文本、图形、标识、图像、软件代码、商标与产品名称——归 Reallysec 或其许可方所有，受《中华人民共和国著作权法》《商标法》及国际条约保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、分发、出版或以任何商业目的使用上述内容。

服务交付成果（如渗透测试报告、威胁情报简报、审计意见书）的知识产权归属与授权范围以《服务合同》约定为准。

在服务过程中，双方均可能接触对方的保密信息。双方应以不低于保护自身同类信息的审慎程度，保护对方保密信息，并仅在履行本条款或《服务合同》所必需的范围内使用。保密义务在本条款或《服务合同》终止后仍然持续有效，期限通常为 5 年或适用法律规定的更长期限。

为确保服务顺利交付，您应：

• 及时、准确、完整地提供服务所需信息与资料
• 在服务开始前完成关键系统与数据的备份
• 指派有决策权的联系人并及时响应我们的沟通
• 按《服务合同》约定支付服务费用
• 遵守适用法律法规，不得将服务用于任何非法目的

专业服务费用以《服务合同》或《工作说明书》约定为准。除非另有约定，发票开具后 30 日内付款。逾期付款的，我们有权按每月 1.5%（或法律允许的最高利率孰低）计收滞纳金，并可暂停服务至款项结清。所有费用不含可能适用的增值税或其他税费，该等税费由客户承担。

我们的网站以“现状”和“现有”方式提供，不含任何明示或默示的担保。尽管我们竭力提供高质量的安全服务，但鉴于网络安全领域的复杂性与演进性：

（1）我们不保证能识别所有漏洞或威胁；
（2）我们不保证服务不会中断或完全无错误；
（3）我们不保证第三方产品或集成组件的持续可用性。

安全评估属于特定时点的检查，其结论不构成持续性担保。客户应自行判断并承担基于我们服务而作出的商业决策。

在适用法律允许的最大范围内，Reallysec 因任何原因（包括合同、侵权、疏忽等）对您承担的总责任上限，不超过您在索赔事件发生前 12 个月内向我们实际支付的服务费用。

我们在任何情况下不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损害——即使我们被告知可能发生此类损失。

前述限制不适用于以下情形：故意或重大过失、违反保密义务、侵犯知识产权、违反法律强制性规定产生的责任。

您同意赔偿并使 Reallysec 及其关联方、董事、员工、代理人免受因以下情形产生的任何索赔、损失、责任、费用（含合理律师费）：

• 您违反本条款或《服务合同》
• 您违反法律法规或侵犯第三方权利
• 您未经授权使用我们的服务
• 您提供的授权、数据或资料存在瑕疵导致的任何主张

我们有权在以下情形下暂停或终止您对网站或服务的访问，无需事先通知：

• 您严重违反本条款或《服务合同》
• 存在欺诈、滥用或威胁系统安全的行为
• 法律、法规或监管要求
• 您破产、解散或类似情形

签约客户的服务终止适用其《服务合同》的终止条款。本条款终止后，涉及知识产权、保密、责任限制、赔偿、争议解决等条款继续有效。

本条款的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

因本条款产生或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向 Reallysec 注册地所在地（安徽省合肥市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

对于国际客户，双方可书面约定将争议提交上海国际仲裁中心（SHIAC）按届时有效的仲裁规则在上海以中英文进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

我们可能根据业务、法律或技术变化修订本条款。重大变更将通过网站公告或邮件至少提前 30 日通知您。您在变更生效后继续使用我们的服务，即视为接受更新后的条款。若您不同意变更，应停止使用服务。

• 可分割性：本条款任一条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力
• 不放弃：我们未立即行使某项权利不构成对该权利的放弃
• 权利转让：未经我们书面同意，您不得转让本条款项下的权利义务；我们可在集团内部或业务重组中转让
• 完整协议：本条款与相关《服务合同》《保密协议》构成双方完整协议，并优先于此前任何口头或书面约定
• 语言：本条款以中英双语版本提供，中文版本具有法律优先效力