我们的方法
同一支团队负责范围界定、执行与复测，结论以证据而非清单交付。
01
先定义问题，再做看板
每个看板对应明确的决策场景与使用者。没有使用者的报表不做。
02
指标体系与治理共用口径
分析指标引用数据标准中的定义，看板与财务报表的数值一致。
03
模型以业务可解释为前提
预测与归因模型附带解释性分析，业务人员能理解影响因素，结论才会进入决策。
交付物
01
指标体系与北极星设计
指标树、口径定义、责任人与计算逻辑。
02
BI 看板与分析报告
按决策场景设计的看板、探索性分析报告。
03
分析模型
预测、分群与归因模型，附解释性分析与使用说明。
交付方式
四个阶段，每个阶段有明确的输入、输出与客户侧确认点。
01第 1–2 周
问题定义
业务问题清单、使用者访谈、数据可得性评估。
02第 3–5 周
指标与看板设计
指标体系、看板原型评审。
034–8 周
开发与建模
看板开发、模型训练与验证。
04持续
上线与迭代
使用培训、月度复盘、指标迭代。
北极星指标是最能反映业务为客户创造价值的单一指标，由管理层与业务负责人在工作坊中共同确定，再拆解为可执行的过程指标。