利用規約

当社ウェブサイトまたはサービスへのアクセスまたはご利用により、本規約への同意とみなされます。お客様は以下を表明・保証します：（1）18歳以上または所在地法域の成年年齢に達していること；（2）法人または団体を代表して同意される場合、その主体を拘束する正当な権限を有すること；（3）本規約および適用される法令を遵守すること。

Reallysecは法人のお客様向けに以下を含む専門サイバーセキュリティサービスを提供します：

• セキュリティコンサルティング（体系設計、リスク評価、防御戦略策定）
• ペネトレーションテスト／レッドチーム演習
• 24時間365日マネージドSOC
• コンプライアンス監査（等級保護2.0、ISO 27001、GDPR、PCI DSS等）
• インシデント対応／デジタルフォレンジック
• 脅威インテリジェンス／セキュリティ状況把握
• コードセキュリティ監査（SAST/DAST）
• クラウドセキュリティ、データ保護、IoTセキュリティ、ブロックチェーンセキュリティ等

具体的なサービス範囲、成果物、SLA、料金、期間は、別途締結する《サービス契約》または《作業明細書（SOW）》に定めます。本規約と前記契約が矛盾する場合、《サービス契約》が優先します。

Reallysec は専門サービスに加え、ライセンス提供のソフトウェア（Reallysec ライセンスサーバーおよびそれに接続するアプリケーション）を販売しています。ライセンスのご購入により付与されるのは、ご注文に記載のエディション・期間・ノード数の範囲における非独占・譲渡不能・撤回可能な使用権であり、ソフトウェアそのものの譲渡ではありません。

各ライセンスは有効化された環境に紐づけられ、エディションのノード数上限を適用します。有効化と定期的なハートビートはライセンスの動作そのものであり、任意の機能ではありません。ライセンスサーバーに到達できない環境は、設定されたオフライン猶予期間の間は動作を継続し、その後ライセンス対象外となります。

次の行為は禁止されます：

• 本ソフトウェアの複製、再頒布、再許諾、貸与または転売
• リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル（法律上排除できない場合を除く）
• ライセンス、有効化またはノード数制限の回避、無効化もしくは改変
• ライセンストークン、有効化資格情報、オフライン有効化ファイルの組織外での共有
• エディションのノード数を超過すること（意図的な場合のほか、撤去済みノードの有効化を解除せずに放置した場合を含む）

当社は、ソフトウェアがすでに報告しているデータを用いてノード数の遵守状況を確認することがあります。上限を超えている場合は、まずご連絡のうえ、規模の縮小またはエディションの変更のための合理的な期間を設け、その後に他の措置を検討します。

サブスクリプションは各請求期間について前払いで課金され、解約されるまでその時点の価格で自動更新されます。自動更新は導入運用の途中でライセンスが失効しないためのものであり、囲い込みではありません。解約はワンクリックで完了します。

各更新の前に、アカウントのメールアドレスへ更新リマインダーをお送りします。解約はコンソール → サブスクリプションからいつでも可能です。解約はお支払い済みの期間の終了時に有効となり、それまでライセンスは通常どおり使用できます。

あわせてご確認ください：

• 価格は改定されることがありますが、支払い済みの期間に遡って適用されることはありません。改定がご契約の更新に影響する場合、少なくとも 30日前に通知します
• 決済に失敗した場合は再試行します。再試行期間を過ぎても未払いのサブスクリプションは停止され、ライセンスも停止されます
• 別段の記載がない限り、表示価格に VAT・GST・売上税は含まれません。決済時に適用される税は請求先の所在地により異なります
• 返金は返金ポリシーに従います。同ポリシーは本規約の一部を構成します

トライアルライセンスは評価目的で、無償かつ支払いカード不要で提供されます。期間が限定され、ノード数や機能に制限が設けられる場合があり、本番運用ではなく評価のためのものです。

トライアルが自動的に有料サブスクリプションへ移行することはなく、終了時に課金は発生しません。本番利用の支払いを回避する目的で用いられている場合、または同一の組織が同一製品について繰り返し連続してトライアルを申請する場合、当社はトライアルをお断りし、または取り消すことがあります。

ペネトレーションテスト、レッドチーム演習、コード監査等、対象システムへの能動的テストを伴うサービスは、お客様からの書面による授権を前提とします。お客様は以下を表明・保証します：

（1）テスト対象のシステム、ネットワーク、アプリケーション、またはソースコードを適法に所有または管理していること；
（2）必要な第三者授権（クラウド事業者、パートナー等）をすべて取得済みであること；
（3）テスト権限のないシステムへのテストを依頼しないこと。

お客様が提供された授権の瑕疵に起因する法的責任はすべてお客様が負担します。権限のない第三者システムへのテストは固く禁じます。

お客様は以下の行為を行わないことに同意します：

• 適用法令違反、または第三者の合法的権利の侵害
• 当社ウェブサイト、サーバー、ネットワークの妨害、混乱、または不正アクセス
• 当社サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、解体、または無断転売
• マルウェア、ウイルス、ランサムウェア、その他有害コードの配布
• 他者への成りすまし、または身元・所属の虚偽表示
• 第三者への攻撃、嫌がらせ、またはあらゆる違法行為への当社サービスの利用
• 当社サイトまたはサービスのセキュリティ、認証、アクセス制御機構の回避または妨害
• 通常利用を超えた自動ツールによるウェブサイトデータのスクレイピング

reallysec.com上のすべてのコンテンツ（テキスト、図版、ロゴ、画像、ソフトウェアコード、商標、製品名等を含む）は、Reallysecまたはそのライセンサーに帰属し、中華人民共和国著作権法、商標法、および国際条約により保護されています。当社の事前の書面による同意なしに、上記コンテンツの複製、改変、配布、公表、商業目的での利用はできません。

サービス成果物（ペネトレーションテスト報告書、脅威インテリジェンス・ブリーフ、監査意見書等）の知的財産権の帰属および許諾範囲は、適用される《サービス契約》の定めによります。

サービス期間中、両当事者は相手方の秘密情報に接する可能性があります。各当事者は、自己の同種情報を保護するのと同等以上の注意をもって相手方の秘密情報を保護し、本規約または《サービス契約》の履行に必要な範囲でのみ使用します。秘密保持義務は本規約または《サービス契約》の終了後も有効であり、通常 5年間、または適用法令が定める長期間継続します。

円滑なサービス提供のため、お客様は以下を行います：

• 適時、正確、完全な情報および資料の提供
• サービス開始前の重要システムおよびデータのバックアップ
• 決裁権限を持つ連絡担当者の指名および当社からの連絡への迅速な対応
• 《サービス契約》に定めるサービス料金の期日内支払
• 適用法令の遵守、および違法目的でのサービス利用の禁止

専門サービスの料金は、適用される《サービス契約》または《SOW》に定めます。別段の合意がない限り、請求書発行から 30日以内にお支払いください。期限超過の場合、当社は月 1.5%（または法令の許す最高利率のいずれか低い方）の遅延利息を請求し、支払完了までサービスを停止することができます。すべての料金は適用される消費税等を含まず、それらはお客様の負担となります。

オンラインで購入されたソフトウェアライセンスおよびサブスクリプションには、当社の返金ポリシーが適用され、同ポリシーは引用により本規約に組み込まれます。要点は、初回購入から 14日以内であれば理由を問わず全額返金し、返金されたライセンスは失効するというものです。

専門サービスは同ポリシーの対象外であり、適用される《サービス契約》または SOW に従います。

当社ウェブサイトは「現状有姿」および「利用可能な限り」で提供され、明示または黙示のいかなる保証もありません。高品質なサイバーセキュリティサービスの提供に努めていますが、サイバーセキュリティ分野の複雑性と進化性に鑑み：

（1）すべての脆弱性または脅威の識別を保証しません；
（2）サービスの無中断または完全な無誤動作を保証しません；
（3）第三者製品または統合コンポーネントの継続的利用可能性を保証しません。

セキュリティ評価は特定時点の検査であり、継続的保証を構成しません。当社サービスに基づくビジネス上の判断および結果はお客様の責任に帰します。

適用法令が許す最大限の範囲において、いかなる原因（契約、不法行為、過失等を含む）によりReallysecがお客様に対して負担する総責任額は、請求事由発生前 12か月間にお客様が当社に実際に支払ったサービス料金の合計を超えません。

当社はいかなる場合も間接的、偶発的、特別、結果的または懲罰的損害（逸失利益、事業中断、データ損失、信用毀損を含みますがこれらに限定されません）について責任を負いません。これは当該損害の可能性を事前に通知された場合も同様です。

前記制限は、故意または重大な過失、秘密保持義務違反、知的財産権侵害、法令の強行規定に反する責任には適用されません。

お客様は、以下に起因するあらゆる請求、損害、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、Reallysecおよびその関連会社、役員、従業員、代理人を補償し、免責することに同意します：

• お客様による本規約または《サービス契約》違反
• お客様による法令違反または第三者権利の侵害
• お客様による当社サービスの無権限利用
• お客様が提供された授権、データ、または資料の瑕疵に起因する請求

以下の場合、当社は事前通知の有無を問わず、お客様のウェブサイトまたはサービスへのアクセスを停止または終了することができます：

• 本規約または《サービス契約》の重大な違反
• 詐欺、不正利用、またはシステムセキュリティへの脅威行為
• 法令、規則、または司法上の要請
• お客様の破産、解散、またはこれに類する支払不能事由

契約顧客のサービス終了は、《サービス契約》の終了条項に従います。本規約終了後も、知的財産権、秘密保持、責任制限、補償、紛争解決に関する条項は引き続き有効です。

本規約の成立、解釈、履行および紛争解決は、中華人民共和国の法令（抵触法規則を除く）に準拠します。

本規約に起因または関連するあらゆる紛争は、まず誠実な協議により解決します。未解決の場合、いずれの当事者もReallysec登録地（安徽省合肥市）の管轄権を有する人民法院に提訴できます。

国際顧客については、両当事者は書面による合意により、当時有効な規則の下、上海国際仲裁センター（SHIAC）で中国語および英語により上海にて仲裁を行う旨を選択できます。仲裁判断は最終的かつ拘束力を有します。

事業、法令、または技術の変化を反映するため、本規約を改訂することがあります。重要な変更は、発効少なくとも 30日前までに、ウェブサイト告知または電子メールにより通知します。変更後にサービスを継続利用された場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合、サービスの利用を中止してください。

• 分離可能性：本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合も、他の条項は引き続き効力を有します
• 権利放棄の否認：ある権利の即時行使を見送ったとしても、当該権利の放棄とはみなされません
• 譲渡：当社の事前書面による同意なしに本規約上の権利義務を譲渡することはできません。当社はグループ内または事業再編において譲渡できます
• 完全合意：本規約は適用される《サービス契約》、《守秘義務契約》と共に両当事者の完全合意を構成し、従前の口頭または書面による了解に優先します
• 言語：本規約は中国語と英語で提供されます。解釈に齟齬が生じた場合は中国語版が優先します