東亜銀行のグローバルセキュリティ管理体制構築を支援し、デジタルレジリエンスを強化

主な課題

東亜銀行（BEA）は、グローバルに分散した環境全体の可視性が不足しており、フィンテック戦略の中核目標であるデジタルレジリエンスの実現が困難な状況でした。さらに、各地域のチームがそれぞれローカルのSIEMシステムを運用する必要があり、トラブルシューティングのプロセスは非常に時間がかかり非効率でした。

主な成果

地場銀行業界でいち早くクラウドSIEMを採用した企業の一つとして、BEAはSplunk Cloud Platformを通じて集中統一された国際SIEMプラットフォームを構築し、ネットワーク全体のセキュリティ可視化を実現するとともに、手動トラブルシューティングの時間を大幅に削減しました。

BEAがSplunkを活用してグローバルセキュリティ管理を実現し、デジタルレジリエンスを強化

テクノロジーの最良の形は、人々をより緊密につなげることです。

100年以上の歴史を持ち、香港に本社を置く上場金融サービスグループである**東亜銀行（BEA）**は、世界130以上のサービス拠点を通じて、顧客に包括的な銀行サービスを提供しています。近年、BEAは積極的に技術革新を推進し、BEAST（BEA Smart Technology）イニシアチブを立ち上げ、地元のスタートアップ企業と連携して、地域のフィンテックエコシステムの育成を続けています。

BEAは長年にわたりSplunk Enterprise Securityを使用してオンプレミスインフラストラクチャを監視してきました。グローバルなSIEM管理を統一するため、BEAは再びSplunkを技術パートナーとして選択し、正式にクラウドへの移行を開始しました。Splunk Cloud Platformを導入することで、BEAは香港で最も早くクラウドネイティブSIEMアーキテクチャを採用した金融機関の一つとなり、グローバル環境全体のセキュリティ可視性を包括的に向上させました。

成果ハイライト

地域SIEMの展開がわずか1か月で完了（以前は数か月を要していた）
グローバルに分散した環境の集中可視化を実現
手動トラブルシューティング工数がゼロに削減され、対応効率が飛躍的に向上

集中化戦略がもたらす効率の飛躍

以前はインフラの構築に数か月かかっていましたが、今ではわずか1か月で完全なSIEMシステムを展開できます。 —— Stephen Leung、BEA 情報技術・フィンテック開発部門責任者

集中型アーキテクチャにより、BEA香港本社は世界中のあらゆる拠点からリアルタイムでセキュリティデータを取得できるようになりました。以前は各地域の支店が独自のSIEMを構築し、インシデントごとに本社に連絡して分析を依頼する必要がありました。現在では、本社がSplunkの可視化ダッシュボードを各子会社に直接共有でき、すべての地域チームが完全なローカルセキュリティ状況認識能力を備えることができます。リスクを積極的に特定し、問題に迅速に対応し、全体的なセキュリティ成熟度を向上させています。

Splunk Cloud Platformに移行した後、グローバルなオンプレミスおよびクラウド環境からセキュリティイベントを統一的に収集できるようになり、香港からマカオ、台湾、シンガポール、英国、米国などへと段階的に拡大しています。 —— Leung

Splunk Cloud PlatformのSaaSアーキテクチャにより、BEAの構成・保守への投資も大幅に削減され、迅速な立ち上げと柔軟なスケーリングが実現し、チームがビジネスセキュリティと効率向上に集中できるようになりました。

使用ソリューション

セキュリティ運用（Security）
プラットフォームオブザーバビリティ（Platform Observability）

自動化による俊敏性の向上

セキュリティの分野では、予防は治療に勝ります。

BEAは**Splunk SOAR（セキュリティオーケストレーション・自動化・レスポンス）**を導入し、アラートの自動対応とワークフローオーケストレーションを実現しました。リアルタイムのコンテキスト認識と脅威インテリジェンスにより、アナリストはセキュリティインシデントを効率的に処理し、反復的なプロセスから解放されて、より戦略的価値の高いタスクに集中できるようになりました。

Splunkは、地域を越えた24時間体制の安定した運用を確保しながら、よりスマートなセキュリティ意思決定を支援してくれます。 —— Leung

Splunkはまた、以下の3つの側面でBEAのデジタルレジリエンス能力を強化しました：

リアルタイムのトラブルシューティング
脅威の進化トレンドの追跡
クラウド環境におけるビジネスの俊敏性の維持これらすべてが最終的に一つの目標を指しています：お客様により安全で信頼性の高い銀行体験を提供すること。

デジタルレジリエンスの境界を押し広げる

香港で最も早くクラウドSIEMを実現した銀行の一つとして、BEAはフィンテック戦略の実行を推進し続けています。Leungは次のように述べています：

デジタルレジリエンスは、当行のフィンテック戦略の中核を成すものです。サイバーセキュリティを強化しながらイノベーション文化を育み、急速に変化するデジタル環境に対応することに尽力しています。

BEAはSplunkを活用して自動化レベルを向上させ、より効率的なシステム監視、パッチ展開、脅威対応を実現しています。今後もSplunk Cloud Platformは、増え続けるユースケースとビジネスニーズに対応するスケーラブルな技術力を提供し続けます。