Reallysec 助力 SWIFT 構建 Elastic 可觀測性平台

增強跨團隊協作

借助 Reallysec 提供的諮詢與平台整合服務，多個 Swift 開發團隊得以透過統一的 Elastic Observability 平台，實現跨系統的「單一事實來源」，從而大幅提高協同效率與團隊間溝通透明度。

在 Reallysec 的技術支援下，Elastic Observability 成為 Swift 推動敏捷交付的關鍵工具，顯著加快了創新軟體的發布頻率與迭代節奏。

透過 Elastic + Reallysec 構建的可觀測性體系，Swift 能夠快速回應業務挑戰，從被動應對轉向主動管理，並在幾天而非數週內完成新用例的構建，極大增強了客戶體驗。

作為全球最大的金融訊息傳遞網路，Swift 借助 Elastic Observability 與 Reallysec 的合作，實現多團隊間協作激活，支撐突破性支付與金融服務的快速落地。

今天，國際支付已經深入日常生活。點擊數次，即可在行動銀行應用中完成跨國轉帳。然而，推動這一體驗背後的技術支撐，則來自一個名為 Swift 的組織。

Swift 是一個國際銀行網路，已有 50 年歷史，憑藉其 FIN 訊息標準，持續為全球 200 多個國家和地區的 11,000 家金融機構提供服務，每日處理近 4,500 萬條金融訊息。

近年來，數位金融領域快速變革，開放技術、區塊鏈、NFC 等新勢力層出不窮。為在速度、靈活性和透明度成為關鍵競爭力的時代持續保持領先，Swift 正加速平台現代化轉型。

Swift 產品管理、可觀測性與分析主管 Stefan De Moerloose 表示：

我們的首要任務是加快服務創新的推出，為客戶帶來卓越體驗，同時提升與新金融科技公司的競爭力。例如 Swift Go 服務，讓小微企業也能在全球實現安全、便捷的小額跨境支付。

為了支撐高效協作與敏捷交付，De Moerloose 推出了一個關鍵計畫：構建統一的企業級可觀測性平台。該平台需服務於 Swift 內部 80 個技術棧各異的分散式開發團隊，支援全生命週期的 DevOps 監控、日誌與分析。

這一平台由 Elastic Observability 提供能力支撐，並在 Reallysec 的諮詢規劃與部署協助下快速上線。

我們需要靈活、易用、技術先進的統一工具，讓開發團隊看清對自身與整體的價值。 —— Stefan De Moerloose

在使用 Elastic 開源版本構建可行性原型後，Swift 構建了完整的商業部署方案。Reallysec 協助 Swift 團隊將 Elastic 平台從本地部署遷移至 AWS 上的 Elastic Cloud，大幅減少日常維護負擔，讓團隊將精力專注於業務價值實現。

我們不需要適應工具，而是讓 Elastic 平台適應我們的流程，這種靈活性正是由 Reallysec 協作架構保障的。

Swift 借助 Elastic Observability 和 Reallysec 支援，全面提升了發布階段的問題回應與處理能力。以往發布新產品需多部門聯動、耗時數週，如今檢測與修復可在數小時內完成。

有一次，我們上線一項新服務後，Elastic Observability 立即檢測出問題。在不到一個小時內，我們就完成了修復版本發布。 —— Stefan De Moerloose

這種能力，使 Swift 在客戶敏感、法規驅動的金融環境中實現真正的持續交付與敏捷營運。

Elastic + Reallysec 的支援讓我們以更高的頻率、更少的故障，實現更快的交付。

Reallysec 在實施 Elastic Observability 過程中，深入理解 Swift 的業務文化與架構背景，為平台定製最契合的部署與維運策略。

Reallysec 團隊從不急於推進，而是理解業務痛點後提供節奏匹配的落地方案。他們還協調 Elastic 產品團隊，針對我們的實際需求調整功能發布節奏。

借助 Elastic Observability 和 Reallysec 的技術支援，Swift 成功從傳統架構邁入智慧化、資料驅動的可觀測性新時代。Swift 近期已完成與 18 家中央銀行和商業銀行的 CBDC（中央銀行數位貨幣）支付試點，未來將繼續拓展區塊鏈與傳統支付系統的融合。

Elastic 是我們戰略路線圖中的核心技術合作夥伴，而 Reallysec 是我們將其落地的關鍵推手。 —— Stefan De Moerloose