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处置手册

知识库。上传手册与 SOP 作为检索上下文,同步本实例的 Splunk 对象,解法库与纠错约定,关键词或语义检索。

处置手册是 App 的知识库(KV copilot_kb)。模型在生成 SPL、解读、调查时用 search_kb 检索它,命中的片段作为参考上下文进入提示词;纠错约定每次都注入。所有版本可用。

文档列表

文档

上传内容为文本(粘贴或从 .md、.txt 读取),包含标题、正文、最多 6 个标签。.pdf 与 .docx 需要先转换为文本。文档按段切块存储;开启 embeddings 时向量化,未开启时走关键词。列表按来源筛选:手动上传、Splunk 对象、纠错。

检索页签直接试一条问题,显示 Top-K 命中与分数(有 embeddings 时为余弦相似度,没有时为关键词重合)。

检索

同步 Splunk 对象

1.8.0 起,同步 Splunk 对象把本实例已有的对象写入知识库,一个对象一条文档(metadata.source = splunk_object):

类型采集内容
saved searches名称、描述、SPL、cron、app
lookups定义、字段、前 3 行样例(| inputlookup,大于 50 MB 的跳过)
宏名称、定义、参数
数据模型对象与字段
仪表盘标题与面板中的 <query>
eventtypes 与 tags名称与定义

按 app/name 幂等,内容 hash 未变时不重写;Splunk 自带的管道 app 跳过。首次执行对每个 lookup 采样,大实例需要几分钟;之后秒级完成。[kb_sync] enabled = 1 时每 24 小时(interval_hours)自动执行。

同步 Splunk 对象

效果示例:问「最近 7 天登录失败的主机及负责人」,同步前模型编造 owner="未知";同步后自动写出 | lookup asset_owner host OUTPUT owner team,因为模型知道该 lookup 存在及其列。

解法库

解法库页签列出智能查询中跑出过结果的(问题、index、SPL)三元组:置信度、命中次数、最近使用。相似问题(同 index,相似度不低于 [solutions] min_score)生成时作为示例注入,首页显示参考了 N 条已验证解法。行内可禁用(不再作为示例)、删除、在首页试跑。收到负面反馈的解法自动降级。

解法库

纠错约定

来源筛选纠错显示智能查询中确认过的约定(「统计登录失败时用 sshd 的 Failed password 事件」),关联 index 与 sourcetype。修改文本即刻生效;删除后不再注入。

权限

检索对 viewer 开放。上传需要 analyst,同步与删除需要 admin,见三档角色。

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